Уголок потребителя купить в Москве
Уголок потребителя – информационный стенд, наличие которого предусмотрено действующим законодательством для любого предприятия сферы потребительского рынка и общепита: магазинов, отелей, кафе, салонов, парикмахерских, медицинских организаций и ИП. Это настенный стенд с минимальными размерами 50x45 см, имеющий прозрачные карманы-вкладыши для размещения полезной информации.
актуальные цены на позиции уточняйте у менеджеров
Что такое Уголок потребителя?
Внешний вид щита с информацией для клиента и его расположение строго не регламентируются.
Но имеется ряд правил, в том числе:
В соответствии со ст. 9, Закона 10, все индивидуальные предприниматели и организации, работающие в сфере предоставления услуг и торговли, должны предоставлять посетителям достоверную и полную информацию о себе, продукте или услугах, лицензиях.
Наиболее удобным способом выступает стенд с прозрачными карманами для размещения следующих документов:
Вся информация должна быть актуальной и хорошо читаемой. Обычно уголок прав потребителя располагают около входа, места кассира или продавца, в ресепшн-зоне.
Но имеется ряд правил, в том числе:
удобство, наглядность предоставленной документации и данных, возможность самостоятельного ознакомления;- доступность расположения, стенд должен быть хорошо виден.
удобство, наглядность предоставленной документации и данных, возможность самостоятельного ознакомления;Наиболее удобным способом выступает стенд с прозрачными карманами для размещения следующих документов:
- исполнитель услуг или изготовитель продукции;
- график работы;
- перечень услуг и товаров, правила реализации, выполнения работ;
- свидетельство регистрации;
- данные и виде деятельности продавца или исполнителя;
- номер свидетельства, лицензии или другого документа, разрешающего ведение деятельности;
- сведения об ответственных лицах, способах связи по различным вопросам.
Разновидности стендов
Сегодня можно изготовить стенд "уголок потребителя"для самых разнообразных предприятий, работающих в сфере услуг – кафе, отелей, аптек, салонов красоты, парикмахерских, общепита, магазина продуктов, кофейни, медицинских организаций и стоматологии. Специальных требований к внешнему виду стенда нет, но есть нормы, касающиеся обязательной информации для потребителей. Например, для кафе, баров и прочих заведений на стенде обязательны к наличию правила предоставления услуг заведением, что соответствует Постановлению № 1036 от 15.08.1997. Отдельно размещаются тексты СП 2.3.6.1066-01 и 2.3.6.1079-01. На стендах, предназначенных для медицинских организаций и аптек, указываются такие документы: Для салонов красоты и парикмахерских можно заказать «Уголок защиты прав потребителя», где будут размещаться сертификаты и лицензии на предоставление услуг, использование определенных препаратов, оказания отдельных видов деятельности, в том числе медицинских. Вы можете выбрать уже готовый уголок потребителя или мы изготовим и оформим стенд составленный вами.
- сведения об ответственном лице, занимающемся обеспечение инвалидов ВОВ;
- данные о сроках хранения медикаментов, лекарственных препаратов, изготовленных аптечным учреждением;
- копия лицензии, разрешающей ведение фармацевтической деятельности.
Популярные товары
